ПУБЛИЧНАЯ
ОФЕРТА

1.1. Продавец, сведения о котором приведены в конце документа, предлагает физическим лицам приобретать товары интернет-магазина для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.2. Настоящая оферта, описание выбранного товара и согласованные условия заказа определяют условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательные права потребителя сохраняются.

Название интернет-магазина

Адрес сайта

Срок действия предложения о продаже

1.3. Продавец обязуется передать согласованный товар, а покупатель — оплатить и принять его на условиях договора. Покупатель сохраняет предусмотренное законом право отказаться от товара.

2.1. Наименование, цена, характеристики, состав, размер, цвет и другие доступные варианты указываются в карточке товара. Содержание конкретного заказа определяется выбранными покупателем позициями и количеством.

2.2. Перед отправкой заказа покупатель проверяет варианты товара, контактные данные и способ доставки. Неточности в описании или оформлении можно уточнить у продавца по контактам в конце документа.

2.3. Покупатель отправляет заказ через корзину. Договор считается заключённым при получении продавцом сообщения о намерении приобрести выбранный товар на предложенных условиях либо при выдаче документа об оплате — в зависимости от того, что произошло раньше.

2.4. Продавец предоставляет подтверждение заключения договора с номером заказа или другим идентификатором, по которому можно получить сведения о заказе и его условиях.

2.5. Изменение согласованных позиций, количества или способа доставки производится по соглашению сторон. Если возникло препятствие к исполнению, продавец сообщает покупателю о ситуации и согласовывает решение с соблюдением его законных прав.

3.1. Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки показывается отдельно. Итоговая сумма должна быть доступна покупателю до оплаты.

3.2. Заказ оплачивается онлайн через платёжную форму Т-Банка. Покупатель выбирает один из фактически доступных в этой форме способов оплаты. Предоплата составляет 100% стоимости заказа.

Срок внесения оплаты после оформления заказа

3.3. Оплата и выдача электронного чека осуществляются в установленном законом порядке. Для получения чека покупатель указывает действующие контактные данные.

3.4. Новые цены в каталоге не изменяют цену уже заключённого договора. Дополнительные платные услуги не включаются в заказ без согласия покупателя.

3.5. Если деньги списаны, но подтверждение оплаты отсутствует, покупатель может обратиться к продавцу с номером заказа для проверки статуса.

4.1. Доставка осуществляется СДЭК. Доступные варианты — пункт выдачи или курьер — зависят от адреса и действующих маршрутов перевозчика. Самовывоз из магазина не предусмотрен.

4.2. Международная отправка возможна только через СДЭК и только по направлению, по которому перевозчик принимает соответствующее отправление из России. Возможность доставки, цена и сроки должны быть уточнены до оформления и оплаты международного заказа.

Срок подготовки и передачи оплаченного заказа в СДЭК

4.3. Срок передачи товара покупателю согласовывается при оформлении заказа с учётом подготовки и перевозки. Ориентировочная оценка перевозчика не отменяет обязательств продавца по согласованному сроку.

4.4. Заказ направляется указанному получателю по выбранному адресу или в пункт выдачи. Если требуется изменить данные, сообщите продавцу до отправки; возможность изменения уточняется с учётом стадии доставки.

4.5. При получении рекомендуется проверить посылку и состав заказа. При повреждении по возможности зафиксируйте его с сотрудником доставки. Отсутствие такой фиксации не лишает покупателя предусмотренных законом прав.

4.6. Риск случайной утраты или повреждения переходит к покупателю при передаче товара в установленном законом порядке. Передача посылки перевозчику сама по себе не означает получение товара покупателем.

Подробности: доставка, оплата и возврат ↗.

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после получения качественного товара — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.

5.2. Для возврата качественного товара сохраняются его товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами. Отсутствие чека само по себе не исключает возврат.

5.3. Исключение предусмотрено для качественного товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно заказавшим его покупателем.

5.4. При отказе от качественного товара деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя.

5.5. При недостатках товара доступны предусмотренные законом требования, включая замену, ремонт, уменьшение цены или возврат денег. Возврат такого товара по требованию продавца производится за его счёт. Срок 7 дней эти требования не ограничивает.

Адрес и получатель для возврата

Электронная почта для обращений

5.6. В обращении укажите номер заказа, товар и требование. Сохраните подтверждение отправки возврата. Порядок обращения описан также на странице возврата ↗.

6.1. Обработка сведений о покупателе выполняется на применимых законных основаниях и описывается в политике обработки персональных данных ↗.

6.2. Если для конкретной обработки необходимо согласие, оно оформляется отдельно. Принятие оферты не означает автоматического согласия на рекламные рассылки или необязательную аналитику.

6.3. Продавец использует контактные данные для исполнения заказа и рассмотрения обращений. Покупателю не следует передавать продавцу пароли, платёжные коды или полные данные банковской карты в переписке.

7.1. По вопросам заказа покупатель может связаться с продавцом по контактам ниже. Обращения рассматриваются в сроки, установленные для соответствующего требования законодательством.

7.2. Ответственность сторон определяется законом. Сбои платёжных, технических или транспортных сервисов не устанавливают безусловного освобождения продавца от обязательств перед покупателем.

7.3. При разногласиях стороны могут попытаться урегулировать их путём обращения к продавцу. Право на обращение в уполномоченные органы и суд, включая право потребителя на выбор суда, сохраняется.

7.4. Для новых заказов продавец может опубликовать новую редакцию оферты. К уже заключённому договору применяется редакция и условия, действовавшие при его заключении, если изменения не согласованы сторонами или не предусмотрены законом.

Индивидуальный предприниматель / наименование

ИНН

ОГРНИП / ОГРН

Адрес продавца

Электронная почта

Телефон

Банк

БИК

Расчётный счёт

Корреспондентский счёт